CONVERTIR PERFILES DE CLIENTES EN UNA ESTRATEGIA CONSUMER CENTRIC

DESAFÍO

Identificar perfiles capaces de ir más allá de variables demográficas y explicar distintas formas de vincularse con una marca de moda.

ABORDAJE

Construimos perfiles actitudinales mediante K-Means y los enriquecimos con entrevistas etnográficas para comprender motivaciones, hábitos y relación con la marca.

RESULTADO

Los arquetipos se convirtieron en una referencia para orientar decisiones de producto, comunicación y experiencia desde una mirada más centrada en las personas.